1. Giới thiệu về Chính sách quyền riêng tư của ku11
Chào mừng bạn đến với ku11 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu. Tại ku11, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm ngặt nhất. Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, chuyển giao và lưu trữ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm trang web ku11 net, ứng dụng di động và các sản phẩm liên quan đến soi cầu mb ku11 net. Bằng việc sử dụng dịch vụ của ku11, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ để hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho tất cả người dùng của ku11. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
2.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp
Khi bạn đăng ký tài khoản ku11, đăng nhập, gửi tiền, rút tiền, tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin như:
- Tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
- Địa chỉ email, số điện thoại.
- Địa chỉ thường trú, quốc tịch.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để giao dịch.
- Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) để xác minh danh tính và độ tuổi theo quy định pháp luật.
- Thông tin liên lạc khác bạn tự nguyện cung cấp.
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập trang web ku11 net hoặc sử dụng ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định thông qua cookie và các công nghệ theo dõi khác, bao gồm:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
- Hệ điều hành, cài đặt ngôn ngữ, múi giờ.
- Thời gian truy cập, các trang đã xem, các liên kết đã nhấp.
- Dữ liệu về thiết bị bạn sử dụng (mẫu thiết bị, số IMEI, hệ điều hành).
- Dữ liệu vị trí địa lý (nếu bạn cho phép).
- Thông tin về hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng ku11, bao gồm lịch sử giao dịch, lịch sử trò chơi, và các lựa chọn cá cược.
2.3. Thông tin từ các nguồn khác
Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác thứ ba đáng tin cậy, như các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cơ quan quản lý tài chính, hoặc các nguồn công khai, nhằm mục đích tuân thủ quy định pháp luật và chống gian lận.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp, duy trì, bảo vệ và cải thiện các dịch vụ của ku11, cũng như phát triển các dịch vụ mới. Cụ thể:
- Để cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch gửi/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của ku11.
- Xác minh danh tính và chống gian lận: Đảm bảo tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng của bạn (KYC), xác minh độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược, ngăn chặn các hành vi gian lận và lạm dụng tài khoản trên ku11 net.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi để cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp, và tối ưu hóa giao diện người dùng.
- Truyền thông và hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật dịch vụ, chương trình khuyến mãi của ku11 (nếu bạn đã đồng ý nhận), và giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật.
- Nghiên cứu và phát triển: Sử dụng dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp để nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng và phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, bao gồm cả việc tối ưu hóa các dự đoán soi cầu mb ku11 net.
- Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định và yêu cầu từ các cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- An ninh: Bảo vệ tính toàn vẹn và an ninh của nền tảng ku11 và dữ liệu người dùng.
4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi, như xử lý thanh toán, xác minh danh tính, phân tích dữ liệu, dịch vụ lưu trữ. Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ được giao và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật tương tự.
- Với các đối tác kinh doanh: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp hoặc ẩn danh với các đối tác kinh doanh để phân tích xu hướng hoặc cải thiện dịch vụ.
- Tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc các cơ quan chính phủ. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của ku11, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng.
- Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại: Nếu ku11 tham gia vào một vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo rõ ràng trên trang web của chúng tôi về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.
- Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
5. Chính sách Cookie
ku11 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên trang web ku11 net. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web.
5.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, cho phép bạn đăng nhập, điều hướng và sử dụng các tính năng bảo mật.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web (ví dụ: các trang bạn truy cập nhiều nhất), giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất của trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, khu vực) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
- Cookie quảng cáo: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn, bao gồm cả các dịch vụ liên quan đến ku11 và soi cầu mb ku11 net.
5.2. Quản lý cookie
Bạn có quyền chấp nhận hoặc từ chối cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookie nếu muốn. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số phần trên trang web ku11.
6. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, vật lý và hành chính tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng công nghệ SSL (Secure Socket Layer).
- Hệ thống tường lửa mạnh mẽ để bảo vệ máy chủ.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với thông tin cá nhân.
- Đào tạo nhân viên về các quy trình bảo mật dữ liệu.
- Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các hệ thống bảo mật.
Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào là hoàn toàn an toàn. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản ku11 của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.
7. Quyền của người dùng
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại ku11:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chúng tôi sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ nào.
- Quyền xóa bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp.
- Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn vì các lý do liên quan đến tình hình cụ thể của bạn.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy, hoặc yêu cầu chuyển thông tin đó cho một bộ điều khiển khác.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ku11 qua các kênh liên hệ được cung cấp trên trang web ku11 net. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo quy định của pháp luật.
8. Liên kết đến trang web của bên thứ ba
Trang web ku11 có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách quyền riêng tư hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của mỗi trang web bạn truy cập.
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Các dịch vụ của ku11 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ một trẻ em dưới 18 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình.
10. Thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Bất kỳ thay đổi nào sẽ có hiệu lực ngay khi chúng tôi đăng phiên bản cập nhật trên trang web ku11 net. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng một thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi hoặc gửi email cho bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của ku11 sau khi các thay đổi có hiệu lực có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi đó.
11. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [email protected]
- Hỗ trợ trực tuyến: Trò chuyện trực tiếp
- Địa chỉ: Vui lòng tham khảo thông tin liên hệ trên trang Liên hệ của chúng tôi.
Đội ngũ hỗ trợ của ku11 luôn sẵn lòng trợ giúp bạn.